Створення нормальних умов праці на всіх робочих місцях є основою високої трудової віддачі персоналу різних категорій. Працездатність людини і результати його праці визначаються безліччю взаємопов'язаних чинників, серед яких на одне з перших місць виступають умови праці, його тяжкість і інтенсивність, що характеризують в кінцевому рахунку витрати та результати праці. Тому раціональне використання праці, управління персоналом має передбачати створення на всіх підприємствах з різними формами власності, в кожному трудовому процесі належних умов для оптимального витрачання робочої сили, тобто розумових, фізичних та підприємницьких здібностей працівників.
В економічній літературі загальновизнаного наукового поняття «умови праці» стосовно до ринкових відносин поки що не існує. У більшості вітчизняних підручників під умовами праці розуміється, як передбачав діючий стандарт, сукупність факторів виробничого середовища, що впливають на працездатність і здоров'я людини. Найбільш повне визначення умов праці з наукових позицій було дано в роботах відомого російського вченого в галузі організації праці, професора Г.М. Черкасова. Він вперше запропонував «під умовами праці розуміти сукупність факторів, що визначають можливість продуктивного докладання сил працівників, тобто ступінь соціально-економічної раціональності витрат життєвих сил для досягнення виробничих цілей. Строго кажучи, різносторонній вдосконалення умов і є перш за все процес його охорони від різних шкідливих впливів. Але кінцева мета цього вдосконалення значніше - постійне зростання ефективності праці та його органічне перетворення в новий фактор зміцнення здоров'я і розвитку особистості людини »[69. С. 180].
У сучасній ринковій економіці, як того вимагає її предмет, під умовами праці необхідно, на нашу думку, розуміти систему, що взаємодіють в трудовому процесі виробничих факторів, що забезпечують найбільш раціональне використання розумових і фізичних здібностей людей при збереженні їх високої працездатності протягом тривалого періоду часу роботи. Іншими словами, категорію «умови праці» можна охарактеризувати лише сукупним впливом на людину зовнішніх і внутрішніх виробничих факторів, що визначають рівень продуктивних затрат праці і непродуктивного споживання робочої сили в процесі праці і виробництва.
Продуктивні витрати праці, витрачання робочої сили в одиницю часу визначають рівень інтенсивності праці. Непродуктивні витрати робочої сили, що витрачаються на подолання несприятливих умов зовнішнього середовища, характеризують ступінь тяжкості праці. Це означає, що умови праці формуються під сукупним впливом як внутрішніх факторів процесу праці, так і зовнішніх факторів навколишнього середовища. Внутрішні трудові фактори визначають інтенсивність праці, зовнішні виробничі фактори - важкість праці. За нормальних умов праці використовуються, мабуть, тільки продуктивні витрати робочої сили. У разі ж відхилення від нормальних умов праці виникають додаткові, непродуктивні витрати робочої сили.
Таким чином, теоретично стає очевидною необхідність скорочення непродуктивних трудових витрат за рахунок створення нормальних умов праці. Практична можливість вирішення цього завдання передбачає оптимізацію основних показників умов праці на конкретному робочому місці. Розглянемо у зв'язку з цим загальну характеристику умов праці.
Сукупність основних груп факторів, що характеризують умови праці на робочому місці, може бути класифікована за різними ознаками: змістом факторів, місцем їх виникнення, функціонального стану організму людини, рівнем інтенсивності праці, класу тяжкості праці, критерієм працездатності людини і ін Розкриємо докладно фактори, які можуть служити основою для економічної оцінки і оптимізації умов праці на виробництві, рівня його тяжкості і ступеня інтенсивності.
По утримання чинників можна виділити вісім груп умов праці: виробничо-технічні, організаційно-технологічні, соціально-економічні, медико-біологічні, санітарно-гігієнічні, психофізіологічні, ергономічні і естетичні.
По місцем виникнення слід розрізняти два види факторів: зовнішні, що характеризують стан навколишнього виробничого середовища в процесі праці; внутрішні, що визначають зміст процесу праці та взаємодія основних його елементів.
По функціональному станом організму людини необхідно розділяти всі фактори на три групи: нормальний стан, коли відбувається саморегулювання фізичних і розумових сил людини; прикордонне, коли рівень навантажень на організм перебуває вище нормального або допустимого, що може призвести до тимчасової втрати працездатності; патологічне, коли виникають надмірні перевантаження організму, для усунення наслідків впливу яких людині потрібні додаткові зовнішні ресурси.
По рівнем інтенсивності праці можна підрозділяти умови праці на три ступені: з пониженою, оптимальною і підвищеною інтенсивністю.
По класу тяжкості виділяють три групи умов праці: легкі, середні та важкі.
По критерієм працездатності людини прийнято розрізняти шість груп умов праці: комфортні, відповідні нормативам, несприятливі, шкідливі, екстремальні і неприпустимі.
При класифікації та оцінки умов праці, крім вище розглянутих основних факторів, необхідно розрізняти такі додаткові ознаки, як робоча поза (сидячи, стоячи, на ходу і ін) , темп роботи (помірний, підвищений), режим праці та відпочинку (вільний, регламентований), монотонність роботи (одноманітна, різноманітна), переважаючий вид навантаження (фізична, розумова) і т.д.
Кількісна оцінка рівня тяжкості праці на робочому місці може бути здійснена за критерієм працездатності людини. Важкість праці є комплексною характеристикою трудової діяльності людини. Вона визначається за ступенем сукупного впливу виробничих умов праці на функціональний стан організму людини, її працездатність, здоров'я, процес відтворення робочої сили та ефективність праці.
Відповідно до прийнятої в промисловості класифікацією ступеня тяжкості праці на робочому місці всі умови виконання виробничих робіт підрозділяються на шість категорій [22]:
1) комфортні умови праці, що забезпечують оптимальні фізичні, розумові і нервово-емоційні навантаження, які надають тренуючий вплив на організм людини і сприяють поліпшенню здоров'я, досягнення високої працездатності і продуктивності праці;
2) відповідні нормативам умови праці, які знаходяться в межах вимог чинних санітарних норм, стандартів безпеки праці та фізіологічних нормативів і не впливають на зниження працездатності людини і відхилення в стані його здоров'я протягом усього трудового періоду життя;
3) несприятливі умови праці, що викликають підвищені м'язові, психічні та нервово-емоційні навантаження, погіршення показників фізіологічних функцій людини і зниження до кінця роботи виробничих показників;
4) шкідливі умови праці, що призводять до порушення динамічного стереотипу робочого, значного зниження працездатності і підвищенню захворюваності працюючих;
5) екстремальні умови праці, при яких в Наприкінці робочої зміни у практично здорових людей можуть формуватися реакції, характерні для патологічного функціонального стану організму;
6) неприпустимі умови праці, робота в яких призводить до швидкого розвитку патологічних явищ і важких порушень здоров'я людини .
За рекомендаціями Центрального науково-дослідного інституту праці перша і друга категорії тяжкості віднесені до нормальних умов, третя - до допустимих, четверта - до неприпустимих і вимагає раціоналізації, п'ята і шоста - до неприпустимих і підлягає ліквідації. Деякі показники тяжкості праці мають, наприклад, такі значення: температура повітря на робочому місці в теплий період року при першій категорії - від 18 до 20 °, другий - від 21 до 22 °, третій - від 23 до 26 °; загальна фізична динамічне навантаження за зміну - відповідно до 42 000, 83 000, 125 000 кгм. Ці показники можуть служити також основою для оцінки ступеня інтенсивності праці робітників.
Комплексним показником, що характеризує вплив внутрішніх факторів умов праці на рівень продуктивних витрат робочої сили в трудовому процесі, є інтенсивність праці. Вона визначає величину трудових витрат, що витрачаються на виробництво продукції та послуг, в одиницю робочого часу. Інтенсивність праці взаємопов'язана з його продуктивністю. Їх характеристикою служать витрати праці. Підвищення продуктивності праці означає зменшення трудових витрат на одиницю продукції, а підвищення інтенсивності - збільшення затрат праці в одиницю часу. Процеси, хоча і різні, але тісно пов'язані між собою. З підвищенням інтенсивності праці на виробництві до нормального рівня, як правило, зростає і його продуктивність.
Отже, в ринковій економіці критерієм нормальної інтенсивності праці з економічних позицій може служити максимально можлива продуктивність праці при даних виробничих умовах і обмеженнях, які забезпечують збереження високої працездатності людини протягом тривалого періоду роботи. Такий критерій буде відповідати не тільки нормальним умовам праці, але й обмежених ресурсів виробництва, і в першу чергу людським факторам, сприяти оптимальному використанню розумових і фізичних здібностей людини, витрат його робочої сили в допустимих межах у процесі продуктивної праці.
Загалом вигляді інтенсивність праці можна уявити відношенням продуктивних його витрат у процесі праці до тривалості робочого часу:
де І т - інтенсивність праці; З т - кількість витраченої праці; Р в - робочий час.
Для вимірювання кількості продуктивно витраченого праці можуть бути використані різноманітні показники: власне затрати праці або робочого часу, кількість випущеної продукції, витрачання робочої сили, людської енергії, збільшення числа обслуговуваних верстатів, розширення арени праці, ущільнення робочого часу, ступінь напруженості робочої сили, регулярність праці, його одноманітність, безперервність, витрати м'язів, нервів , мозку, рук і т.д. Деякі з перерахованих факторів можна застосовувати для характеристики трудових витрат з економічних позицій, інші - з організаційних, треті - з фізіологічних. У кожному конкретному випадку має бути обраний найбільш об'єктивний показник затрат праці.
При оцінці інтенсивності праці найбільшу наукову і практичну складність представляє собою завдання кількісного виразу абсолютних затрат праці за одиницю робочого часу при виконанні трудових, технологічних і виробничих процесів. По-перше, немає поки що єдиного показника для вимірювання величини продуктивних витрат праці під час виконання різних робіт. По-друге, відсутній єдиний методологічний підхід до самої оцінки рівня інтенсивності праці. Багато дослідників дотримуються тієї точки зору, що чим більша витрата праці, робочої сили, енергії в одиницю часу, тим вище за інших рівних умов інтенсивність праці. Однак є й інші погляди. На думку професора В. Г. Макушина, високий рівень працездатності і відповідно інтенсивності праці супроводжується найменшими витратами енергії людини в одиницю часу [33. С. 72]. Подібний підхід до вимірювання інтенсивності праці ускладнює наукове та практичне розв'язання цієї проблеми, означає неможливість оцінки і нормалізації інтенсивності праці на виробництві, що не відповідає нинішнім вимогам ринкової економіки.
Виконані в Самарському державному технічному університеті на замовлення Волзького автомобільного заводу наукові дослідження підтверджують можливість практичної оцінки рівня інтенсивності праці робітників за допомогою наступних економічних показників [10. С. 61]:
- коефіцієнтів використання робочого часу, що визначають ступінь зайнятості і завантаження робітника, рівень щільності, пористості робочого часу, конденсації праці;
- нормативів темпу роботи або швидкості трудових дій, що характеризують частоту фізичних або розумових прийомів в одиницю робочого часу;
- показників разового зусилля або маси предметів праці, обсягу динамічної або статичної роботи, що впливають на рівень витрат робочої сили, людської енергії при здійсненні трудових прийомів.
Залежно від прийнятих вихідних показників обліку продуктивних витрат праці в сучасному виробництві можуть застосовуватися наступні економічні методи оцінки інтенсивності праці робітників.
1. Метод визначення коефіцієнта зайнятості у процесі продуктивної праці. У загальному випадку цей коефіцієнт відносної інтенсивності праці можна розрахувати за формулою
де К 3 - коефіцієнт зайнятості робітника; Т 3 - фактичні продуктивні витрати часу; Т н - нормативна тривалість часу роботи.
З урахуванням прийнятого масштабу вимірювання витрат робочого часу можуть бути розраховані коефіцієнти відносної інтенсивності праці: активної зайнятості в оперативному часу, оперативної зайнятості у штучному часу, зайнятості в такті потокової лінії, зайнятості в циклі багатоверстатного обслуговування, загальної зайнятості (завантаження) за зміну та ін
2. Метод розрахунку витрат праці в одиницю робочого часу. З його допомогою можна оцінити рівень відносної інтенсивності праці при виконанні операцій на основі відносини фактичних витрат праці до необхідне або зворотного їх залежності. З допустимої точністю розрахунків за величину необхідних витрат праці можуть бути взяті науково обгрунтовані норми часу, виробітку, обслуговування, чисельності, керованості та ін Коефіцієнт інтенсивності праці при використанні, наприклад, норми часу можна виразити співвідношенням
де В н - необхідний робочий час; В ф , - фактичний робочий час.
3. Метод встановлення темпу або швидкості трудових дій, характеризує рівень як абсолютної, так і відносної інтенсивності праці під час виконання ручних операцій. Коефіцієнт інтенсивності праці визначається відношенням фактичних показників темпу або швидкості трудових дій до нормативних або еталонним значенням:
де Т ф - фактичний темп роботи; Т н - нормативний темп роботи.
4. Метод визначення обсягу виконаної механічної роботи, характеризує рівень продуктивного витрачання робочої сили, людської енергії в одиницю часу при здійсненні переважно фізичної праці. Обсяг фактично виконаної механічної роботи за одиницю часу, визначальною рівень абсолютної інтенсивності праці, розраховується за формулою
де А ф - фактичний обсяг динамічної роботи, кгм / хв; Р - разове зусилля або маса предметів, кг; L - довжина переміщення предметів або траєкторії трудових дій, м; t - час виконання роботи або трудових прийомів, хв.
Порівнюючи фактичні і нормативні (допустимі) показники реалізованої в процесі продуктивної праці динамічної роботи, можна розрахувати коефіцієнт відносної інтенсивності праці:
де А н - нормативна величина динамічної роботи.
Нормативні показники фізичної динамічного навантаження для здорових чоловіків повністю працездатного віку (від 20 до 50 років) встановлені до 42 000 кгм за зміну при навантаженні на плечовий пояс і до 83 000 - на корпус. Для жінок і чоловіків старше 50 років допустимі нормативи зовнішньої механічної роботи приймаються в розмірі від 35 до 50% наведених значень.
В даний час норми допустимих навантажень для жінок встановлені в межах 10 кг при підйомі і переміщенні ваг до двох разів на 1 год, а при постійній роботі з вантажем протягом робочої зміни - до 7 кг. Величина допустимої динамічної роботи, яку здійснюють протягом кожного робочого години зміни, не повинна перевищувати для жінок 1750 кгм при переміщенні вантажу по робочій поверхні, а при підйомі вантажу з підлоги - 875 кгм.
5. Метод розрахунку рівня витрати робочої сили, людської енергії в процесі продуктивної праці, що характеризують величину енерговитрат людини в одиницю робочого часу. За допомогою цього методу може бути розрахована абсолютна інтенсивність при виконанні фізично важких робіт, що враховує комплексний вплив на її рівень таких факторів, як маса предметів, трудове зусилля, темп праці, швидкість трудових рухів, структура прийомів, а також витрата енергії на виконання статичної та нервово -розумової діяльності.
Загальна величина витрат продуктивної енергії в процесі виконання трудових операцій (за хвилину) може бути розрахована за наступною залежності:
де Е м - загальна величина енерговитрат протягом однієї робочої хвилини, ккал / хв; Р - маса предметів, кг; V - швидкість трудових дій, м / хв; 427 - коефіцієнт для перекладу механічної роботи в теплову енергію; П - величина енергії, що витрачається на виконання статичної роботи та нервово-розумову діяльність (0, 5-1 ккал / хв); t M - час машинно-автоматичної роботи, хв.
Витрата людської енергії на годину або зміну може бути встановлений шляхом множення хвилинних витрат відповідно на 60 або 480 хв з урахуванням фактичного часу роботи або кількості виготовлених деталей. Коефіцієнт відносної інтенсивності праці дорівнює співвідношенню загальних фактичних витрат енергії в одиницю часу і нормативних:
де Е ф - фактична величина енерговитрат; Е н - нормативна величина енерговитрат .
Нормативні значення абсолютних енерговитрат для чоловіків складають при загальній навантаженні на м'язи корпусу до 4,2 ккал / хв, 250 ккал / год, 1600 ккал / зміну, при регіональній навантаженні на плечовий пояс відповідно до 2,5, 150, 900. Для жінок допустимі навантаження приймаються в межах від 35 до 50% показників для чоловіків.
6. Метод інтегральної оцінки рівня інтенсивності праці, в основі якої лежить облік екстенсивної та інтенсивної характеристик процесу продуктивної праці:
де К е - коефіцієнт екстенсивного використання робочого часу; До і - коефіцієнт інтенсивного використання робочої сили, витрат праці, витрат енергії людини.
В якості показника екстенсивного використання робочого часу можна застосовувати відносні коефіцієнти зайнятості або завантаження робітника, розраховані за формулою (6.19). Показники інтенсивного використання робочої сили можуть бути розраховані за формулами (6.20) - (6.24).
На основі розрахунків відповідних коефіцієнтів всі робочі місця можна класифікувати за умовами праці та рівнем інтенсивності на три групи: знижений - до 1,0; стандартний , що дорівнює 1,0; підвищений - понад 1,0.
Нормальна працездатність людини визначається багатьма чинниками, серед яких чільне місце займають оптимальні умови праці, ступінь його інтенсивності.
Оптимізація умов праці є функція взаємодії множинної сукупності об'єктивних і суб'єктивних факторів, що визначають допустимі рівні тяжкості і інтенсивності праці, збереження тривалої працездатності та гарного здоров'я людини. Це означає, що оптимальними можна вважати такі умови праці, які при дотриманні всіх взаємодіючих у трудовому процесі виробничо-технічних, організаційно-технологічних, соціально-економічних, медико-біологічних, санітарно-гігієнічних, психофізіологічних, ергономічних, естетичних і інших обмежень сприяють досягненню максимальної продуктивності праці, що є критерієм нормальної інтенсивності та допустимої тяжкості праці (табл. 6.4).
З урахуванням існуючих в процесі праці основних обмежень людських ресурсів і допустимих умов роботи задача оптимізації виробничих факторів полягає у визначенні їх конкретних значень з безлічі допустимих при відповідності критерієм максимальної продуктивності праці:
де У ф додаткове - допустимі значення виробничих факторів; Ф - число виробничих факторів.
На практиці завдання оптимізації умов праці зводиться до встановлення фактичних значень виробничих факторів і їх порівнянні з допустимими (нормативними) показниками. При цьому фактичні дані повинні відповідати або відхилятися в меншу сторону від допустимих. Перевищення фактичними показниками їх нормативних значень, як видно з формули (6.27), не допускається. Досягається це шляхом дотримання встановлених значень нормативів праці умов, зменшенням фізичних зусиль у трудовому процесі, зниженням нервово-розумових навантажень, скороченням витрат енерговитрат людини, чергуванням праці та відпочинку та ін Якщо, приміром, часові затрати людської енергії виявляються більше 250 ккал, то робітникові необхідно встановити додатковий час на відпочинок з таким розрахунком, щоб його загальні енерговитрати не перевищували норму за годину або зміну.
Наведемо на закінчення приклад розрахунку інтенсивності праці на Волзькому автомобільному заводі. Операція - токарна. Деталь - шестірня третьої передачі. Верстат - восьмішпіндельний напівавтомат. Штучне час - 0,54 хв, машинно-автоматичне час - 0,20 хв; допоміжний час - 0,29 хв; час активної зайнятості робітника - 0,37 хв. Норма виробітку - 890 шт. / зміну. Нормативне значення коефіцієнта зайнятості для механообробки - 0,85.
Інтенсивність праці розраховується за інтегральним коефіцієнтом:
При такому значенні коефіцієнта інтенсивність праці на даному робочому місці відповідає зниженого рівня і тому стимулювання праці не передбачається. Доплати за інтенсивність можна встановлювати при нормальному та підвищеному значенні коефіцієнтів у розмірі 5-20%.
При оптимізації умов та інтенсивності праці необхідно враховувати вплив на працездатність людини не тільки об'єктивних, але і суб'єктивних факторів. На відміну від об'єктивних показників, що піддаються точному або безпосередньому вимірюванню, суб'єктивні дані про умови праці можна отримати за оцінками самих робітників, результатами соціологічного опитування або медичного обстеження. Всі показники як об'єктивні, так і суб'єктивні повинні враховуватися при проектуванні нормальних умов праці.
У сучасному виробництві, крім внутрішніх умов праці, ведеться також планування поліпшення умов навколишнього середовища за двома основними групами показників: охорона і раціональне використання водних ресурсів та повітряного басейну. Основним методом планування є нормативний підхід, який не допускає перевищення фактичних показників діючих значень гранично допустимої концентрації (ГДК) відповідних шкідливих речовин. Нормативи ГДК діляться на максимальні або разові (залпові викиди) і середньодобові (середньоарифметичні з усіх проб). Наприклад, максимальні і середні нормативи ГДК для різних речовин, що містяться в повітряному середовищі, відповідно складають: окис вуглецю 3,0 і 1,0 мг / м 3 , двоокис азоту - 0,85 та 0, 04, пилу - 0,5 і 0,05, сажі - 0,15 і 0,05. На кожному підприємстві повинні існувати плани зниження шкідливих речовин і нормалізації умов праці, а також діяти системи компенсаційних доплат працівникам за відхилення від нормальних умов.
Створення оптимальних умов праці на виробництві - проблема не лише важлива, але і складна, що вимагає значних економічних витрат на приведення навколишнього виробничого середовища в стан норми. При відсутності нормальних умов праці на виробництві підприємства, підприємці та бізнесмени змушені нести великі витрати на подолання наслідків несприятливої дії на організм працюючого, зниження працездатності, зростання захворюваності, плинність кадрів та інші
Отже, у вирішенні проблеми оптимізації умов праці і його інтенсивності в ринковій економіці зацікавлені як робочі, так і підприємці, керівники підприємств, словом, весь персонал працюючих.
Розроблені методи економічної оцінки інтенсивності праці робітників, що пройшли практичну апробацію на ВАЗі, можуть бути широко використані в умовах ринкової економіки для оптимізації рівня інтенсивності праці та зростання його продуктивності.