Загалом важко точно визначити сфери, у яких керівникам організації слід обирати мету. Більш того, є багато прикладів, коли організації ставили мету в одній сфері (наприклад, соціальній), а отримали результат в іншій (наприклад, економічній). Аналіз практики свідчить – існує шість областей ціннісних орієнтацій, які впливають на прийняття управлінських рішень (табл. 5. 2).
Конкретні цілі комерційних організацій, найчастіше оголошувані – це прибутковість, ринок, продуктивність, товар, фінанси, обсяг, нововведення, людські ресурси, організація, соціальна відповідальність тощо.
Формулювання місії і встановлення цілей організації суттєво залежать від її життєвого циклу. Цю залежність можна представити у вигляді таблиці 5. 3.
Таблиця 5. 2
Normal 0 21 false false false UK X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}
Normal 0 21 false false false UK X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}
|
Область ціннісних орієнтацій |
Категорія цінностей |
Типи цілей, яким надає перевагу організація |
|
Теоретична |
Істина, знання, раціональне мислення |
Довгострокові дослідження і розробки |
|
Економічна |
Практичність, корисність, багатство |
Зростання, прибуток, результати |
|
Політична |
Влада, визнання |
Обсяг капіталу, частка ринку, кількість працівників |
|
Соціальна |
Людські стосунки, прихильність, відсутність конфліктів |
Соціальний клімат, соціальна відповідальність, непряма конкуренція |
|
Естетична |
Гармонія, склад, форма, симетрія |
Дизайн, якість, привабливість |
|
Релігійна |
Узгодженість у всесвіті |
Етика, моральність |
Таблиця 5. 3.
Normal 0 21 false false false UK X-NONE X-NONE MicrosoftInternetExplorer4 /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Обычная таблица"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-qformat:yes; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Times New Roman","serif";}
|
Етап життєвого циклу |
Основна мета організації |
Основне завдання |
|
Народження |
Виживання |
Вихід на ринок |
|
Дитинство |
Прибуток |
Зміцнення становища |
|
Юність |
Зростання обсягів і прибутку |
Отримання своєї частки |
|
Рання зрілість |
Зростання обсягів діяльності та прибутку |
Диверсифікованість діяльності |
|
Зрілість |
Імідж, збалансоване зростання |
Зміцнення становища на освоєному ринку |
|
Старіння |
Збереження позиції |
Стабільність |
|
Відродження |
Пожвавлення, пошук додаткових імпульсів у діяльності |
Модернізація, переозброєння, нові технології, нові товари |