paragononstate.com

1. Творчество

Среди всех средств и методов обоснования плановых решений творчество занимает наиболее важное место. При всей важности формальных методов планирования значение творчества трудно переоценить. Однако в теории управления процесс творчества на­именее изучен. Его обычно связывают с личностными характерис­тиками менеджера: его представлениями о ценностях; самосозна­нием; основной жизненной позицией; отношением к риску; ролью личностных мотивов; авторитетом; уровнем образования и твор­ческим потенциалом. Эффективность плана определяется не столько наличием отдельных признаков и уровнем определенных личных качеств плановика, сколько его интуицией, новаторством, изобретательностью, опытом, способностью к творчеству. Поэто­му представляется целесообразным вследствие той большой роли, которое играет творчество в планировании, уделить ему некоторое внимание при рассмотрении методов обоснования решений.

Встречающееся в литературе определение "творчество" отра­жает множество различных точек зрения. Нас будет интересовать это понятие под углом зрения связи творчества с процессом плани­рования. В таком аспекте процесс творчества можно определить как способность плановика разрабатывать и применять новые и лучшие по сравнению с традиционными плановые решения, при этом выходить за привычный образ мыслей и воплощать в плане новые и оригинальные идеи.

Следует обратить внимание на одно обстоятельство, содержа­щееся в данном определении. Следует различать идеи, воплощенные в плане, и идеи, реализованные на практике. Идеи сами по се­бе, если они не воплощаются в действие по намеченному плану, не являются производительными. Одного возникновения новой идеи и отражения ее в плане еще недостаточно для современного про­изводства. На многих предприятиях идей больше, чем их можно использовать. Джордж Стейнер по этому поводу пишет: "Дорога от ценной идеи до воплощения ее в конечный коммерческий про­дукт и прибыль длинна и опасна, и творчество может и должно ох­ватывать весь этот путь" [6, с. 144]. В этом смысле творчество яв­ляется главной предпосылкой успеха предприятия. Многие специ­алисты по управлению считают, что единственная возможность сохранить жизнеспособность организации заключается в создании условий для творчества. Организации, у которых процесс про­изводства и управления жестко регламентирован, а условия для творчества ограничены, считаются недостаточно гибкими, и, как правило, не выдерживают темпов конкурентной борьбы. В то же время опыт многих фирм показывает, что стимулирование твор­ческой активности работников вообще и плановиков в частности в направлении снижения затрат, повышения качества продукции весьма эффективно сказывается на увеличении прибыли.

Проведенные исследования показывают, что структура про­цесса творчества весьма схожа со структурой процесса решения проблемы. Несмотря на некоторые различия, можно выделить сле­дующие этапы творческого процесса: подготовка; изучение про­блемы; получение идей и сбор данных; накопление гипотез и аль­тернатив; временное прекращение работы над проблемой, в про­цессе которого человек ждет озарения, думая о других вещах;

синтез, т.е. соединение всех частей проблемы воедино; четкое формулирование идеи или идей; проверка идеи путем эксперимен­та. Однако в процессе творчества редко можно выделить четко очерченные стадии. Поэтому такая структура носит больше умоз­рительный, чем рабочий характер. Чаще процесс творчества ха­рактеризуется длительными задержками, состоянием покоя, а за­тем резкими, непредвиденными рывками вперед.

Огромную роль в этом процессе играют предчувствие и интуи­ция, которые не тождественны процессу творчества, а являются его составными частями и могут стимулировать процесс творчества.

Предчувствие - это сильное, неосознанное ощущение того, что нечто произойдет или может произойти; предугадывание, основанное на здравом смысле.

Интуиция - это способность к знанию или знание, полученное без логического рассуждения, без помощи умозаключений. Это мышление в спешке, врожденное инстинктное знание. Установле­но, что интуиция отличается от обдуманного суждения или прони­цательности.

Проницательность означает способность видеть внутренний характер явления, понимать подлинную природу вещей или рас­познать скрытую истину путем абстрактного видения или интуи­тивного понимания.

С творчеством тесно связано новаторство и изобретательство, которые также являются частью творческого процесса. Когда гово­рят об изобретательстве, то обычно имеют в виду, что человек что-то придумал, создал новое, изобрел. Под новаторством пони­мают процесс воплощения изобретения или идеи в плановых дей­ствиях. Новаторство заключается не в том, чтобы придумать что-то новое, чего не было ранее, а в нахождении возможности примене­ния нового на практике. Однажды один президент японской фирмы на вопрос о причинах успеха своей фирмы ответил, что специалис­ты его компании замечают в чужих изобретениях такие свойства, которых не видят сами изобретатели, "приправляют" их оригиналь­ными идеями и делают продукты, пользующиеся спросом.

К творческой работе люди должны иметь определенные склон­ности. Хотя показатели общего развития интеллекта не могут в полной мере характеризовать способность человека к творческой работе, тем не менее следующие характеристики, могут быть по­лезны при оценке способностей специалиста-плановика к творчес­тву. Сюда входят: быстрота мышления; гибкость мышления; ори­гинальность; тяготение к сложному; независимость суждения; им­пульсивность и т.п.

2. Адаптивный поиск, основанный на общем знании проблемы

Трудно найти для плановика при рассмотрении любой проблемы более эффективные методы поиска решений, чем его личное знание вопроса.

Строго говоря, данное обстоятельство относится скорее к требованиям, которые предъявляются к плановым работ­никам, чем к методам. Тем не менее, знания и опыт - ключ к реше­нию любой проблемы. С течением времени большое число реше­ний повторяется в работе плановика, если не в деталях, то в при­нципе. Прошлые плановые решения становятся шаблоном при решении текущих задач. Они во многих экономико-управленчес­ких проблемах могут представлять собой стереотипные решения. В плановой работе много решений принимается на основе интуи­ции. При пристальном рассмотрении оказывается, что это старые решения, сформулированные применительно к новым условиям. Однако полезно знать, что опыт не всегда является хорошим средством в планировании.

Во-первых, проблемы могут показаться одинаковыми, и в то же время быть фактически разными. Иными словами, проблема может быть той же самой, но текущие условия могут отличаться от условий в прошлом. В результате решение может привести к со­вершенно другим последствиям.

Во-вторых, плановик может забыть, как он решал аналогич­ную проблему в прошлом, и не осознавать этого, что может при­вести к ошибочным решениям.

В-третьих, отрицательные результаты, полученные в про­шлом, могут негативно сказаться на действиях плановика, напри­мер, вызвать чувство страха, сковывающего инициативу.

Общее знание проблемы позволяет четко сформулировать ее в процессе поиска планового решения. Иногда данную процедуру с учетом ее важности при обосновывании плановых решений рас­сматривают как самостоятельный метод, поскольку корректное решение проблемы невозможно, если она была неверно сформули­рована. Четкое формулирование проблемы, в свою очередь, стиму­лирует адаптивный поиск путей ее решения на основе построения различных качественных моделей, имитирующих планируемое яв­ление, например, схем, диаграмм, изображающих информацион­ные и материальные потоки и т.п. Следует добавить, что такие нес­ложные модели стали прототипами многих новых экономико-ма­тематических методов.

3. Система бухгалтерского учета

Обычно бухгалтерский учет в планировании рассматривается как один из источников данных, позволяющих сформировать ин­формационную базу. Вполне очевидно, что система бухгалтер­ского учета является не столько источником данных, сколько хо­рошей моделью, отражающей с достаточной простотой всю дея­тельность предприятия. Хотя большая часть данных в системе бухгалтерского учета имеет денежное выражение, в ней существу­ют натуральные показатели, позволяющие оценить результатив­ность плановых решений, принятых в предшествующих периодах.

Ценность бухгалтерского учета для планирования определяет­ся тем, что он прекрасно представляет результаты деятельности предприятия. Например, с помощью бухгалтерского учета можно увидеть финансовое положение фирмы на данный момент време­ни. На основе данных о движении денежных средств легко прогно­зировать все основные источники и направления их расходования.

Наиболее важные показатели, с помощью которых планиру­ется стратегия деятельности фирмы и получаемые из данных бух­галтерского учета, можно свести в четыре группы:

• показатели, характеризующие платежеспособность;

• источники формирования средств;

• использование ресурсов в ходе хозяйственной и иной дея­тельности;

• рентабельность.

4. Предельный анализ

Данный метод позволяет контролировать и устанавливать при­быльное соотношение издержек и доходов предприятия. Если при­быль составляет основную цель предприятия, то предельный ана­лиз является важным методом ее достижения. Предельный анализ при планировании на предприятии может быть использован раз­личными путями, например, для установления цен на продукцию (услуги), для определения объемов производства и т.д.

Метод предельного анализа применим во всех случаях, когда возможно подсчитать предельные издержки на что-то и сопоста­вить их с предельными доходами. Если, к примеру, необходимо сравнить затраты на наем дополнительного коммивояжера с той пользой, которую он может принести компании, то для этого целе­сообразно воспользоваться данным методом.

Одним из вариантов метода предельного анализа является так называемая точка безубыточности, характеризующая объем про­даж, при котором выручка от реализации продукции совпадает с издержками производства.

При определении этого показателя принимается, что издержки на производство продукции могут быть разделены на условно-пос­тоянные издержки (Ипс) и условно-переменные (Ипр) (на единицу продукции).

Выручка от реализации продукции (5) определяется произве­дением количества единицы продукции (К) на цену единицы про­дукции (Ц):

В=К´Ц.                   (3.1) Совокупные текущие расходы (И) составляют:

И=Ипс+Ипр´К.                    (3.2)

Под точкой безубыточности понимается такое соотношение показателей, когда разность между всеми доходами и расходами равна нулю, т.е. В = И.

Подставив соответствующие значения в это равенство, получим:

К´Ц= Ипс+Ипр´К.                  (3.3)

Количество единиц реализованной продукции, необходимое для достижения точки безубыточности, будет равно

При расчете планируемых показателей необходимо следить за тем, чтобы значение точки безубыточности было меньше значений номинальных объемов производства и продаж. Чем дальше от них значение точки безубыточности (в процентном отношении), тем устойчивее (надежнее) план.

5. Норма прибыли на вложенный капитал

Практически во всех компаниях при планировании важней­шим инструментом служит показатель - норма прибыли на вло­женный капитал (НВК). В основе этого показателя лежит простой расчет, показывающий связь между доходами предприятия и его капиталом.

НВК является важным инструментом планирования затрат. С помощью такого критерия можно определить целесообразность капитальных вложений в различные мероприятия, например, в но­вое здание, станок или для найма талантливого инженера. В то же время НВК служит важной мерой оценки эффективности про­шлых плановых решений. Вследствие своей простоты норма при­были стала показателем эффективности управления как фирмой в целом, так и ее отдельными структурными подразделениями, осо­бенно в современных условиях диверсификации и децентрализа­ции ответственности.

В практике планирования существует множество подходов к определению НВК. Рассмотрим некоторые из них.

а) Среднегодовая норма прибыли на вложенный капитал (НВК1):

где Дс - среднегодовой доход (прибыль) от применения мероприятия, тыс. р.;

Кп - первоначальные капиталовложения, тыс. р.

б) Среднегодовая норма прибыли на среднюю величину капиталовложений (HBK2):

 

в) Средняя норма прибыли на среднюю величину капиталовложений (НВКз):

где t - время использования мероприятия, лет; Д— суммарный до­ход за t лет, тыс. руб.

г) Средняя норма прибыли на вложенный капитал по балансо­вой стоимости (НВК4):

где Кс - средневзвешенная величина капитальных вложений:

Преимущества НВК:

• он в наибольшей мере соответствует главной цели деятель­ности предприятия (получению прибыли);

• является хорошим мерилом эффективности использования капитала;

• дает конкретный норматив, используемый в планировании;

• может применяться для контроля;

• позволяет четко сформулировать задачи для менеджеров предприятия и его отделений;

• не связан с изменениями объема продаж.

Недостатки показателя НВК.

• не является всеобъемлющим (универсальным) при оценке различных вариантов капитальных вложений;

• при расчете этого показателя большое внимание уделяется капитальным ресурсам, хотя в формировании эффекта участвуют и другие ресурсы;

• не стимулирует эффективность работы подразделений пред­приятия;

• стимулирует краткосрочное планирование в ущерб долгос­рочному. Для обеспечения выполнения этого показателя управля­ющий может сократить товарные запасы, не заменять устаревшее оборудование, отменить программы переподготовки кадров тем самым создать предпосылки для банкротства предприятия.

Другими разновидностями этого метода являются:

• расчет нормы прибыли на используемый капитал (НИК);

• расчет нормы прибыли на собственный или акционерный ка­питал (ИСК);

В практике планирования показатель НВК чаще всего приме­няется при определении целесообразности реализации различных инновационных мероприятий, НИК является показателем деятель­ности предприятия, а НСК характеризует финансовые результаты работы.

Например, НИК широко применяется для оценки деятельности менеджеров отделений компаний, поскольку основное внимание управляющих сосредоточено на используемых фондах, а не толь­ко на акционерном капитале. При таком подходе НИК служит сти­мулом к увеличению объема реализации и снижению издержек, что не всегда имеет место при использовании НСК.

Применение показателя НСК эффективно в тех случаях, когда необходимо учитывать интересы владельцев акций.

Ни один показатель не является достаточным для обоснования в плане того или иного мероприятия. Каждый показатель имеет свои достоинства и недостатки и должен применяться в сочетании с другими показателями. Только в таком случае он может стать ин­струментом планирования, контроля и оценки хозяйственной дея­тельности предприятия.

6. Дисконтирование

Основным недостатком описанных выше методов расчета НВК является то, что при их использовании не учитываются изме­нения стоимости денежных доходов и затрат в течение периода ре­ализации планируемого мероприятия. Поэтому важным дополне­нием к расчету НВК является дисконтирование дохода, т.е. приве­дение его к моменту осуществления капиталовложений.

Приведение доходов будущих лет к моменту осуществления капиталовложений осуществляется по формуле:

где Дд- приведенный (дисконтированный) доход, тыс. р., Дг - еже­годный доход от капитальных вложений, рассчитанный на момент их осуществления, тыс. р.; Кд - коэффициент дисконтирования; t -порядковый номер года приведения (проектного года).

Чем выше приведенный (дисконтированный) доход при сос­тавлении плана, тем предпочтительнее данное мероприятие. Если имеются альтернативные варианты решения какой-то хозяйствен­ной задачи, то в план целесообразно включать вариант с макси­мальной положительной разностью между суммой приведенного дохода и первоначальным вложением.

Девиз дисконтирования: "Рубль, заработанный сегодня, доро­же рубля, заработанного завтра".

Основным показателем дисконтирования является норма дис­конта — условный процент по альтернативным инвестициям. При расчете нормы дисконта может быть применено несколько методов.

При первом методе норма дисконта принимается равной ставке по банковскому депозиту, как наиболее безопасной форме инвестиций. Следует иметь в виду, что при норме дисконта, равной 30 %, чистая дисконтированная стоимость производственного проекта ниже нуля. Поэтому для Республики Беларусь, учитывая ее ставки по банковским депозитам, целесообразно применять второй и третий методы.

Второй метод предусматривает, что норма дисконта считается равной процентной ставке по кредиту.

При третьем методе норма дисконта принимается равной поро­говой норме рентабельности по отрасли (в отраслях, которые по своей специфике не могут обеспечить высокой доходности, напри­мер, общественный транспорт, социальная сфера).

Норма дисконта (Нд) служит для расчета коэффициента дис­контирования (Кд) в формуле 3.10:

Об эффективности конкретного мероприятия можно судить по чистой дисконтированной стоимости.

Чистая дисконтированная стоимость (ЧДС) мероприятия рас­считывается по формуле

ЧДС= Инвестиции +(Дд1+Дд2+Дд3+...+Ддt),    (3.12) где Дд - приведенный дисконтированный доход за каждый про­ектный год, тыс. р.; t - номер проектного года.

Внутренняя норма доходности (ВНД) проекта - ставка дискон­та, при которой ЧДС проекта равна нулю. В процессе планирова­ния данный показатель может быть рассчитан путем простого пе­ребора норм дисконта и расчета ЧДС для каждой нормы.

Для большинства производственных проектов показатель ВНД может составлять от 5 до 20 % при нормальной доходности и устой­чивости проекта от 8 до 20 %. Если ВНД превышает эти показатели, необходимо в ходе планирования обратить внимание на объектив­ность оценки затрат, правильность расчета цен и объемов продаж.

Аналогично доходам приводятся затраты, которые предполага­ется осуществлять в планируемые периоды. Этот процесс получил название компаундинга. Если дисконтирование доходов уменьшает их номинальную величину, то компаундинг капитальных вложений увеличивает их. Это позволяет привести в плане к одному периоду времени как поступление доходов, так и денежные затраты.

7. Традиционные методы оперативно-календарного плани­рования

Данные методы помогают осуществить координацию деятель­ности предприятия, направленную на оптимальное использование ресурсов в процессе достижения целей компании. Эти методы применяются для решения широкого круга задач, начиная от сос­тавления сравнительно несложного графика сменности и кончая большими производственными программами.

В оперативно-календарном планировании (ОКП) применяют­ся различные методы. Но наибольшее распространение получили следующие три метода:

• графики Ганга;

• планы-графики с выделением промежуточных этапов работ;

• система обеспечения сбалансированности материальных за­пасов и производственной программы (ЛОБ).

Рассмотрим указанные методы.

1. Графики Ганта. Этот метод предложен Генри Гангом в 1917г. Назначение графиков—увязать во времени выполнение от­дельных работ. Для планирования и контроля работ по производ­ству отдельных изделий требуется несколько диаграмм, показыва­ющих, в каком состоянии находится изготовление различных ком­понентов данного изделия (рис. 3.2).

Каждая линия на графике может обозначать конкретное зада­ние (изделие, часть изделия) и, в свою очередь, может быть разбита на отдельные части задания (работы), например, проектирование, изготовление, испытание, технический контроль. Каждая линия на графике образуется путем соединения точек, соответствующих да­там начала и окончания работы. График Ганга представляет собой производственный план, с помощью которого управляющие могут сравнивать фактическое выполнение работ с планом.

Недостатки графиков, суживающие области их применения:

• не отражают связи между разными работами;

• не устанавливают лимитов, в которые должны укладываться исполнители, например лимиты ресурсов;

• могут применяться при планировании простых процессов.

2. Планы-графики с выделением промежуточных этапов ра­бот. Данный метод предусматривает разбивку выполняемых ра­бот на отдельные этапы и подэтапы (рис. 3.3).

Этот метод требует графического изображения работ (проекти­рование, изготовление и испытание), необходимых для производ­ства конечного продукта, и нанесения на график наиболее важных этапов в комплексе работ, например "Завершено проектирование" или "завершена сборка". На рис. 3.3 эти этапы работ обозначены цифрами. Указанный метод может применяться почти во всех видах управленческих работ, требующих планирования и контроля за вы­полнением операций по графику. Он дает управляющим возмож­ность обозреть сложную сеть потоков работ и выбрать среди них те, которые имеют решающее значение для завершения всего задания. Что касается сильных и слабых сторон метода, то они аналогичны преимуществам и недостаткам графиков Ганга.

3. Система обеспечения сбалансированности материальных запасов с производственной программой ("Лайн оф бэланс " ЛОБ). Система ЛОБ создана Джорджем Фоучем, сотрудником компании "Гудер", в 1941 г.

Это метод позволяет при планировании повторяющихся зака­зов свести к минимуму производственные запасы, если сроки пос­тавки сырья, материалов и комплектующих изделий строго фикси­рованы, но нет уверенности в их соблюдении поставщиками.

8. Анализ чувствительности

Данный метод позволяет оценить, насколько сильно изменится эффективность планируемого мероприятия при изменении усло­вий его реализации или определенном изменении одного из исход­ных параметров. Чем сильнее эта зависимость, тем выше риск реа­лизации планируемого проекта.

Анализ чувствительности проекта применяется в следующих случаях:

1. Для выявления факторов, в наибольшей степени влияющих на результаты реализации планируемого мероприятия. Решение этой задачи имеет следующий алгоритм:

• определяется их наиболее вероятное (базовое) значение;

• рассчитывается показатель ЧДС при базовых значениях;

• один из факторов изменяется в определенных пределах и рассчитывается показатель ЧДС при каждом новом значении это­го фактора;

• предыдущая процедура последовательно повторяется для всех факторов;

• по каждому фактору сравнивается чувствительность про­екта и определяются важнейшие из них.

Знание таких факторов позволяет заложить в плане дополни­тельные меры, уменьшающие вероятность наступления нежела­тельных событий.

2. Для сравнительного анализа проектов при решении вопроса о включении в план. Сравнивая несколько вариантов проекта, можно оценить чувствительность каждого из них к изменению различных факторов, например, цен, объема продаж, налогов, про­ектных ставок за кредит и т.п. Предпочтение отдается наименее чувствительным проектам. Алгоритм такого анализа аналогичен вышерассмотренному.

9. Проверка устойчивости

По форме этот метод напоминает анализ чувствительности. Его главная цель - предвидеть ход развития событий в процессе реализации плана, которые могут произойти во внешнем окру­жении и внутренней среде предприятия. Это в некоторой мере поз­воляет ответить в процессе планирования на вопрос: "Как повлия­ет изменение трудно прогнозируемых факторов на эффектив­ность плана".

Суть метода состоит в разработке так называемых сценариев развития событий в базовом и наиболее опасных вариантах реали­зации плана для каких-либо проектов. По каждому сценарию ис­следуется, как будет действовать организационно-экономический механизм реализации плана, каковы при этом будут доходы, поте­ри и показатели эффективности у отдельных участников меропри­ятия. Это позволяет соблюсти интересы всех участников и устра­нить возможные неблагоприятные последствия, создать необхо­димые запасы и резервы или предусмотреть страхование риска.

Достоинство данного метода в том, что он позволяет оценить одновременное влияние нескольких параметров на конечные ре­зультаты проекта через планирование вероятности наступления каждого сценария.

10. Корректировка параметров проекта

Возможная неопределенность условий реализации проекта мо­жет учитываться и методом корректировки параметров проекта. Строго говоря, данный подход не является самостоятельным мето­дом. Он служит приемом, с помощью которого на основе всех вы­шерассмотренных методов в процессе планирования обосновыва­ется решение. Суть его состоит в том, что в проект, разработанный на стадии предплановой подготовки, вносятся необходимые кор­рективы, повышающие его достоверность.

В этих целях могут предусматриваться в плане следующие ме­роприятия:

• сроки выполнения работ могут увеличиваться на величину возможных задержек;

• увеличивается сметная стоимость проекта в связи с возмож­ными ошибками в проектной документации, непредвиденными расходами и пересмотром проектных решений;

• учитываются несвоевременность платежей, неритмичность поставок, внеплановые отказы оборудования, нарушения техноло­гии выполнения работ, штрафы, пени и неустойки, уплачиваемые и получаемые за нарушение договорных обязательств в процессе выполнения плана;

• увеличивается норма дисконта в связи с состоянием эко­номики;

• если проектом не предусмотрено страхование риска, в сос­тав его затрат включаются ожидаемые потери от риска и т.п.